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拡大するネット通販を取り込んだヤマト運輸「その日に配送」 このエントリーをはてなブックマークに追加

【運輸】拡大するネット通販を取り込んだヤマト運輸「その日に配送」 [13/04/27]

1:@@@ハリケーン@@@φ ★:2013/04/28(日) 18:16:01.18 ID:???

「『注文したその日のうちに届ける』なんて、オーバースペックだよ。利用者は現状に満足
しているから必要ない」

 ヤマト運輸法人営業部係長であり、「BtoC EC Account Executive」という外資系企業の
ような肩書を有する滝澤志匡氏が、営業先の通信販売事業者から同じ言葉で断わられ続けた
のは2009年秋。ほんの3年半前のことだった(BtoC ECとは消費者向けネット通販の意)。

 ところが今、「当日お届け」はネット通販でもテレビ通販でも当たり前のサービスになってきた。
「オーバースペック」と思われていたことが一般化し、生活者のライフスタイルまで変わり
つつある。

 それを具現化させたのは、ヤマトが開発し提供する「TSS(Today Shopping Service)」
だ。消費者がネットから注文を入れると、エリアによっては最短4時間で商品を届けられる。

 理由のひとつは「商品は最初からヤマトの倉庫にある」からである。ヤマトの物流ター
ミナル内にある最新自動倉庫に、通販事業者が扱う商品在庫をあらかじめストックしておく
。注文が入ればすぐに梱包して発送し、宅急便のネットワークに乗せて「当日お届け」する
。業界唯一のスタイルだ。

 滝澤氏が説明する。

「ネット通販業界では、20時~26時(午前2時)をゴールデンタイムと呼びます。帰宅した
会社員などが、一息入れてPCを開き買い物を楽しむ時間帯です。TSSを使えば24時に注文
して翌日午前に届けられるエリアもある。例えば、詰め替え用化粧品など“すぐに欲しい”
という欲求に応じられるのです」

 自動倉庫はグループのヤマトロジスティクスが運営し24時間稼働。ストックされる商品は
売れ筋がメインだ。通販事業者は倉庫を持つ必要がなくなり、特に中小の事業者にはメリットが多い。

「小さなロットでも扱えて、スピードが速い。商品保管業務から解放され、マーケティング
やコンテンツ製作に集中できる。消費者と事業者、双方のニーズを追求したソリューション
です」と滝澤氏。TSSは現在、「エリアごとに展開しているが、将来は東京の事業者様の
商品を中部や関西へ当日配送できるサービスを始めたい」(武藤忠雄・法人営業部課長)という。

 アマゾンなど自前で倉庫を持つ大手に対しては、ヤマトの倉庫は使わず従来からの集荷
・配送ネットワークをより効率的に活用することでTSSを提供している。スピードを武器に
、大手ネット通販ではライバルの佐川急便からヤマトへのくら替えが起きているという。
通販の世界で「当日」「即日」といった謳い文句が増えた背景にはTSSの存在があるのだ。

取材・文/永井隆と本誌編集部

※SAPIO2013年5月

ソース
http://www.news-postseven.com/archives/20130427_182736.html

関連スレ
【運輸】ヤマト運輸、休止していた福島県一部エリアの集配を再開 [13/04/08]
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1365802806/


3:名刺は切らしておりまして:2013/04/28(日) 18:21:45.29 ID:YAxa3Kkh

流通の人達は偉いなぁ、、素直に感心しますわ

送料無料だったりするし

4:名刺は切らしておりまして:2013/04/28(日) 18:22:11.24 ID:aKBA/aAs

苦労するのは現場のみ

16:名刺は切らしておりまして:2013/04/28(日) 18:56:57.19 ID:lwOeBXwy

>>4
苦労猫ヤマトってか?

5:名刺は切らしておりまして:2013/04/28(日) 18:26:07.06 ID:bj830xj/

最近は朝早くから
自転車や手押し台車で配達しているのをよく見かける

省エネでコストダウンしているのだと思うが
現場の人たちは大変そうだ

6:名刺は切らしておりまして:2013/04/28(日) 18:33:48.03 ID:ryDx6cgO

佐川の運ちゃんも昔は激務だけど月給70万とか100万とかもらってたけど今は月給4~50万しかもらえないんでしょ?大変だ。

7:名刺は切らしておりまして:2013/04/28(日) 18:36:39.20 ID:ahS641B0

>>6 今は4,50もムリ

8:名刺は切らしておりまして:2013/04/28(日) 18:39:49.91 ID:Q4p1+bSQ

ヤマトは指定を掛けても、
指定の日時に配達しないから嫌だ。

20:名刺は切らしておりまして:2013/04/28(日) 19:06:35.61 ID:rCnBy/yW

>>8
ウチの地域は全く遅れた事無いぞ?

そんなところがあれば晒しちまえ。

10:名刺は切らしておりまして:2013/04/28(日) 18:41:31.52 ID:FRzExe2V

流通はネットのおかげで伸びてるからねぇ

11:名刺は切らしておりまして:2013/04/28(日) 18:43:42.69 ID:3lGbOmyd

上位30%の売れ筋商品をヤマトでそろえてネット通販したほうが
利益率が向上するんじゃね

40:叩く人:2013/04/28(日) 19:43:09.99 ID:dUSHLfh6

>>11
その方向で数年かけて準備するんじゃないか?
即日配達の最大のメリットはネットスーパーであり、生鮮食品の輸送
ヤマトはどこまで考えてるかね
イオンを食えるかな?

12:名刺は切らしておりまして:2013/04/28(日) 18:44:08.81 ID:5Yv1vm7m

なんで「当日お届け」が人気なんだ?
いますぐ必要なものはコンビニがあるのに。

17:名刺は切らしておりまして:2013/04/28(日) 19:01:13.80 ID:GQZ30+sG

遠くの産地の生鮮食品が通販で買えるのなら利用してみたい

19:名刺は切らしておりまして:2013/04/28(日) 19:05:36.22 ID:9Z9O+xLf

>>17
国内なら問題なく買えるよ。
但し東京のスーパーの方が旨い魚があるケースが多いけど。

18:名刺は切らしておりまして:2013/04/28(日) 19:04:35.22 ID:iFLu4jhI

俺はこの競うように行われている即日配送は何らかの規制が必要じゃないかと思う
末端の配送業者や社員に表に出ない負担、つまりタダ働きを強いているのではないか?
行政はしっかり監視すべき

22:名刺は切らしておりまして:2013/04/28(日) 19:08:00.16 ID:9Z9O+xLf

>>18
ヤマトに関してはそれはない。
Amazonが最近使ってるエコ配などはかなり負担が掛かってそうだけどね。
エコ配は無理。

47:名刺は切らしておりまして:2013/04/28(日) 20:16:28.70 ID:jsXlvE1J

>>22
エコ配って自転車こいで配達してる奴だっけ
うちの地域はヤマトも自転車か
でっかい手押し車みたいなのでもってくるわ

31:名刺は切らしておりまして:2013/04/28(日) 19:15:09.98 ID:2gAib6Xd

>>18
環境はヤマトが一番マシらしいが枠が少なくてヤマトは
とにかく社員になれないんだって。
他社はスゲー給料下がってるしで、ドライバーなるなら佐川が
一番マシぐらいな状況らしいよ。

42:名刺は切らしておりまして:2013/04/28(日) 20:01:08.18 ID:IWEl6Jnm

>>31
ヤマトは昔からのベテラン社員は相当サラリーいいみたいだね
今の若手連中は安いし昇給も無いって

正社員手前のなんたら社員?がうじゃうじゃいるらしいね>ヤマト

25:名刺は切らしておりまして:2013/04/28(日) 19:10:21.87 ID:5Yv1vm7m

通販は在庫を大量に持つ倉庫屋と在庫を持たない注文販売に二極化していくのだろうか

26:名刺は切らしておりまして:2013/04/28(日) 19:11:05.89 ID:9Z9O+xLf

陸運業界としては、ネットスーパーの台頭や楽天なども初めた
自己配送などあるから、当日配送に力を入れないとダメなんだよね。

でも勝つのはヤマトだと思う。

29:名刺は切らしておりまして:2013/04/28(日) 19:13:49.14 ID:YXBQRWCr

アマゾンも売れるのが分かってるBDとかは最初から宅配業者の倉庫に用意しておけば
konozamaは少しはマシになるんじゃないか

33:名刺は切らしておりまして:2013/04/28(日) 19:16:11.87 ID:f9CYR8QZ

仕事が厳しくなって事故なんか起こさないように気をつけて欲しいよ。

35:名刺は切らしておりまして:2013/04/28(日) 19:17:56.86 ID:tE+ZDBa+

地域ドライバー単位の配達ノルマだから
配達できずにセンター持ち帰りになった荷物はどんどん遅れていく
生物は早く、書籍は後回のようにスタックしてしまう
で責任は全部ドライバーがかぶる酷さ

37:名刺は切らしておりまして:2013/04/28(日) 19:33:38.51 ID:15Np6GxY

すぐ必要なものが4時間後に届くのは
あんま便利じゃないと思うけど。

38:名刺は切らしておりまして:2013/04/28(日) 19:34:59.35 ID:ugZ2Ip3r

>>37
比較の問題なんだが。

39:名刺は切らしておりまして:2013/04/28(日) 19:36:40.37 ID:TwgM22b3

Amazonは佐川を切って大部分をヤマトに切り替えたんだろ?
うちの地域はEC宅配とかいう怪しい業者が配達してくるから、コンビニ受け取り指定にしてる。

43:名刺は切らしておりまして:2013/04/28(日) 20:01:50.61 ID:7qak5jR9

販売業者に倉庫使用料を請求してんだろどうせ
販売業者の負担が増えるだけで利点ないわな

44:名刺は切らしておりまして:2013/04/28(日) 20:02:31.87 ID:GPl5IygH

ヤマトは拠点が多いからな。
佐川は戸田が板橋、川口が戸田、八潮・越谷が川口を受け持つなど
アホなことやってるからサービスが低下するんだよ。

49:名刺は切らしておりまして:2013/04/28(日) 20:21:38.08 ID:PVLBP9aY

ヤマトは配達しながらセールスもするんでうざい。

50:名刺は切らしておりまして:2013/04/28(日) 20:22:55.17 ID:OerHnQe6

流通センターの近くに住んでて直接取りに行けるのでも無ければ配達して欲しいのはヤマトだけだな。
佐川や郵便は17時頃に自宅にいるような連中にだけ当日再配達受け付けて、18時過ぎに帰宅するリーマンは
通販使うなって感じだし。

53:名刺は切らしておりまして:2013/04/28(日) 20:36:52.52 ID:Br/S8xDI

本と円盤買うなら便利だな






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[ 2013/04/28 21:01 ] 生活 | TB(0) | CM(1)
むしろ、遅い代わりに安価/一括の方がいい。
10品頼むと4回に分けて来たりするのが問題。
[ 2013/04/29 00:02 ] [ 編集 ]
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