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『楽天スーパーSALE』、二重価格表示横行か--通常価格が機能せず、「注目商品」に違法疑いも このエントリーをはてなブックマークに追加

【通販】『楽天スーパーSALE』、"二重価格表示"横行か--通常価格が機能せず、「注目商品」に違法疑いも [06/13]

1:ライトスタッフ◎φ ★:2013/06/13(木) 18:43:54.95 ID:???

楽天(本社・東京都品川区、三木谷浩史社長)が6月2日から5日にかけて、仮想モール
「楽天市場」で実施した大型セール「楽天スーパーSALE」。5回目となる今回は、
1日目の総流通額が過去最高の150億円超(速報値)となるなど、好調に推移したようだ。
多数の「半額以下アイテム」が目玉の同セールだが、不当な二重価格表示を行なっている
疑いのある店舗が含まれていることが、本紙調べで分かった。店舗が実際に使用した価格
表示の画像を交えながらセールの実態を探った。

消費者庁の「価格表示ガイドライン」では、「比較対照価格に用いる価格について実際と異なる
表示やあいまいな表示を行う場合」が二重価格表示となる恐れがあるとしている。ただ、「二重
価格=景品表示法違反(有利誤認)」となるわけではない。過去の販売価格を比較対照としている
場合、その価格が「最近相当期間にわたって販売されていた価格」であれば、不当表示には
あたらない。この「最近相当期間」は個々の事例によって検討されることになるが、一般的には
「過去8週間の過半を占める期間で実際に販売されていた」ことが必要とされている。

楽天スーパーSALEのトップページで「半額以下の注目アイテム」として紹介されていた、
パナソニックのエアコン「CS―283CX―W」。販売するA店では、「当店通常価格42万円
のところ販売価格13万円」(画像(1))として、期間限定で同商品を扱った。ところが、セール後
の通常販売用ページでは、同じ型番の商品を「当店通常価格15万3000円のところ販売価格
13万8800円」として売っている(画像(2))。

●画像1 

http://www.tsuhanshinbun.com/archive/2013/06/13/1.jpg



●画像2 

http://www.tsuhanshinbun.com/archive/2013/06/13/2.JPG



42万円という価格は、他店の売価と比べても高すぎるため、直近8週間にこの値段で販売していた
とは考えにくい。A店に問い合わせたところ、担当者は「42万円は定価であり、通常価格と取り
違えて書いてしまった」と釈明。さらに「定価の半額以下の売価であれば『半額以下アイテム』
としても良いと楽天から言われている」と説明した。

この商品の場合、量販店向けはオープン価格だが、「住宅設備向けの希望小売価格は42万円に
設定している」(パナソニックの広報担当者)という。価格表示ガイドラインには「製造業者等に
より設定されあらかじめカタログ等により公表されているとはいえない価格を希望小売価格として
称して比較対照価格に用いる場合には、不当表示に該当する恐れがある」とある。景表法に詳しい
通販関係者は「住設向け価格であることを示していない限り、不当表示に該当する可能性は高い
だろう」と指摘する。仮に42万円を「定価」と表記していた場合でも、景表法違反の疑いが濃い
ことになる。

※まだまだ続きますが割愛します。ソース記事では別事例の紹介や販売店担当者への
 取材の模様などが書かれています。

◎楽天(4755) http://corp.rakuten.co.jp/

◎ソース/通販新聞 http://www.tsuhanshinbun.com/archive/2013/06/post-1529.html



2:名刺は切らしておりまして:2013/06/13(木) 18:44:58.24 ID:Y6xD0dv4

ラクテンやばいぜ

3:名刺は切らしておりまして:2013/06/13(木) 18:45:43.80 ID:Fr35Fusq

まともに使えん検索
見辛いページ

5: 忍法帖【Lv=25,xxxPT】(1+0:8) :2013/06/13(木) 18:47:56.81 ID:Pn7YD18+

.
 古い手口だな、「掛け値」

6:名刺は切らしておりまして:2013/06/13(木) 18:49:25.23 ID:hJhLyxd8

楽天では絶対買わないことにしてる

7:名刺は切らしておりまして:2013/06/13(木) 18:50:18.46 ID:oxCT3nyG

ふ~ん 間違えたんならしょうがないっすね~~~~

8:名刺は切らしておりまして:2013/06/13(木) 18:50:19.10 ID:lN3Lvlx4

>住宅設備向けの希望小売価格は42万円に設定している

住宅メーカーが景品用に使う価格か。ww

87:名刺は切らしておりまして:2013/06/13(木) 20:27:18.95 ID:Dnh1XLZ9

>>8
家を新築したりリフォームするときに建築業者に頼むと
こういう価格になる
それで、42万から5割引にします!サービスですよ、お施主さん!
とかやるわけ。

ユニットバスとかトイレみたいな住設ではよくある話。
定価があってないようなもの。当然マージンも抜きやすい

109:高速手マンし過ぎて膣傷だらけ奇形児確率上乗せw:2013/06/13(木) 21:21:00.69 ID:QJa59ZOC

>>87
新車を買うと30万円分のオプションサービスとかな

9:名刺は切らしておりまして:2013/06/13(木) 18:51:10.40 ID:6uQq9/06

>二重価格表示"横行か

普通にやってるわここ

10:名刺は切らしておりまして:2013/06/13(木) 18:51:52.33 ID:NtyOK8rq

てきとーに扱い品のチラシを作成
すべてメーカー希望小売価格。

それを事務所の前とかにでも置いておく。

これで「売ってた」事実ができる。むろん売れるわけないが。

11:名刺は切らしておりまして:2013/06/13(木) 18:52:26.36 ID:+n6pnZGU

こういうのがあっても楽天が店に注意して終了だろ

13:名刺は切らしておりまして:2013/06/13(木) 18:54:01.52 ID:iwQClLuS

なんだかんだ言っても
便利だし
リアル店舗より安いのあるから
つかっちゃうんだよなぁ

16:名刺は切らしておりまして:2013/06/13(木) 18:57:11.51 ID:maBDSXoL

楽天の大規模セールは二重価格上等のセールだからな。

DVDやCD、書籍など、二重価格を組み難いものを中心に買うのが吉。

17:名刺は切らしておりまして:2013/06/13(木) 18:57:46.92 ID:/7Xa98nJ

3か月後に1週間限定ポイント配るのもやめてほしいわ。
ポイントに釣られるはこちらが悪いんだろうけどさ。

20:名刺は切らしておりまして:2013/06/13(木) 19:01:03.11 ID:wjKwr7uS

自分の買った洗剤は2L入りで「通常価格6090円→1800円」になってたけど
SALE後の価格は「3045円→2000円」になってる
価格.comで相場調べてみたけどやっぱり3000円ぐらいの商品で
「通常価格6090円」っていうのはおかしいみたい

内容には満足してるけどこれは2重価格だよね?

21:名刺は切らしておりまして:2013/06/13(木) 19:01:06.13 ID:7yRNl6HA

家庭用のエアコンで42万円は無いわ

23:名刺は切らしておりまして:2013/06/13(木) 19:03:56.70 ID:gYTI6t95

安くしときます、といわれると歓ぶ人間心理から
無駄に高い定価を設定してあります

24:名刺は切らしておりまして:2013/06/13(木) 19:04:28.10 ID:Amlg/rSl

ネット通販なら客の方も他店と価格を比べて利用するから問題ないと思うけどな

30:名刺は切らしておりまして:2013/06/13(木) 19:08:09.24 ID:/FppV5Qd

>>24
そこがさ、サッカー日本代表戦にテレビcm打って、
ネットリテラシーの低いジジババを巻き取ろうとするのが実にアコギと思わんか?

25:名刺は切らしておりまして:2013/06/13(木) 19:04:38.60 ID:i/cGVkGb

こういった企画は全部楽天側の命令に店が従ってるだけだからな。
要はグルーポン営業と同じようなもの。この商品をこのように売りましょう的な。
そのくせ責任やポイント負担とか全部店舗側なんだよ。

33:名刺は切らしておりまして:2013/06/13(木) 19:09:16.47 ID:FsLoArnA

当店通常価格の何%引きとか、定価から何%引きじゃなくて、
当店が何月何日から何月何日まで販売していた価格の何%引きという表示をすべき。

あと、楽天はメールスパムをやめるべき。
メール大杉だし、内容や表現がほとんどスパムと同じ。
中の人の学歴が知れる。

35:名刺は切らしておりまして:2013/06/13(木) 19:09:36.82 ID:z59pKAQk

定価のないセイコーの逆輸入時計に勝手に糞高い定価をつけてある店のほうがわかりやすいと思うがな
2重価格

38:名刺は切らしておりまして:2013/06/13(木) 19:13:27.15 ID:UE2GIrsY

カニや果物の通常価格から○○引きもも横行してる

40:名刺は切らしておりまして:2013/06/13(木) 19:13:54.04 ID:EqDTi/6Z

まあ確かに、スーパーセール中は5%くらい安かったけどな
あと、楽天は在庫処分品とか中古では外れた事無いわ

アマゾンの出店舗で激安品買ったら、必ずと言っていいくらい破損品だし

43:名刺は切らしておりまして:2013/06/13(木) 19:15:44.19 ID:mrq7xzJR

>>40
>アマゾンの出店舗で激安品買ったら、必ずと言っていいくらい破損品だし

破損品に当たったことないけどな。
それに、アマゾンも楽天にも出店してる業者が多いから、
アマゾンにだけ粗悪品流すことは考えにくいぞ

41:名刺は切らしておりまして:2013/06/13(木) 19:14:03.19 ID:hmZnSUgG

>>1 楽天のカスっぷりはショッピングだけにとどまらない
・イーバンクを買収して楽天銀行に。内容を次々に改悪
・infoseek買収。freeweb、HOOPS!、Tripodも買収しiswebに統合。買収したCOOL ONLINEも終了。iswebライトもさっさと閉鎖。有料版ベーシックも終了済
・仙台の楽天球団本拠地は飲食物の持ち込み規制。ぼったくりで出来損ないの食糧を販売
・利用者のメールアドレスを含む個人情報を1件10円で売買
・転送メールサービスで人気のあったanetを買収、改悪の後サービスそのものを終了
・古書主体のフリマサイトeasyseekを買収、「楽天フリマ」と改名するが
 いつの間にか「楽天オークション」に内容変更。Yahooに対抗するも比べるべくもなく
・都民銀行と合弁で「楽天支店」を開設、「楽天バンク決済」を導入するものの
 ロクに広がらず、イーバンクの買収で支店そのものが閉鎖に
・楽天証券は重要な株式市場で鯖パンクの取引できず
 新規注文が成立しないだけならまだしも、中途半端に何分も遅れ約定で無茶苦茶
・Buy.comを楽天と改名し、サイトデザイン、ポイントシステム、スパムメール含めアメリカ人から酷評、卑下される
・2011年8月に開始した電子書籍サービスRaboo。一年足らずでkobo開始の為、終了
 Rabooで購入した書籍はkoboに引き継げず、専用端末でしか読めない悲惨な切捨て状態
・koboの件で煽られ、実名で来いと挑発。実名の質問者がwikipedia剽窃をGNU違反、ISBNコードの恣意付加と指摘
 以降、数日沈黙を守り部下に尻拭いをさせる。さらにはKoboのレビューを隠蔽&削除

関わると不幸になる「kの国」のような企業。それが楽天

48:名刺は切らしておりまして:2013/06/13(木) 19:21:09.16 ID:jW/TC6ns

騙しリンクだらけのエロサイトみたいな画面レイアアウト
ここで物買うのは俺にはちょっと無理

52:名刺は切らしておりまして:2013/06/13(木) 19:26:20.79 ID:aL4HQHtc

楽天は、楽天以外で買えない商品を買うためだけに使ってる

55:名刺は切らしておりまして:2013/06/13(木) 19:31:53.48 ID:8/b6gp5R

楽天は、ポイントでしか買い物しない
Amazonの方が、安いし

66:名刺は切らしておりまして:2013/06/13(木) 19:49:53.07 ID:ZcSPuf0R

達成不可能なポイント80倍表記も規制されるべき

>>55
アマゾンは安く無いよ
高くもないけど

60:名刺は切らしておりまして:2013/06/13(木) 19:36:49.32 ID:vmADnRoI

楽天ってそういうものだと思って使わないと。
最大80倍とかいう売り文句もほとんどの会員にとっては絶対に実現不可能。
一事が万事、「どうやって馬鹿をだますか」を追求して利益上げてる会社だから。
踊る馬鹿が多いから利益が上がってるだけの低俗な会社だよ。

69:名刺は切らしておりまして:2013/06/13(木) 19:50:12.33 ID:YHU5MRqA

>>60
あれも酷い

3倍って言っても、実は+2%だし、実は+1%のもあるし。

62:名刺は切らしておりまして:2013/06/13(木) 19:44:14.59 ID:9yMAEL/A!

セール中の怒涛のメール口撃は犯罪の域。

63:名刺は切らしておりまして:2013/06/13(木) 19:45:43.47 ID:4ILnCTyn

なぜか店舗を叩かず、楽天だけを叩くB層

75:名刺は切らしておりまして:2013/06/13(木) 19:57:35.02 ID:dh7iPAka

>>63
そりゃ、楽天が黙認して放置してるからだろう。
通常価格の嘘も、キャンペーンに合わせての値上げも楽天のレクチャーだろ。
検索spamもメルマガトラップ付き懸賞も全て楽天のノウハウ。

ちなみに楽天には商品をお気に入りに登録する機能があるんだが、
登録時より値下がりしてると赤字で価格を強調表示するくせに
値上がりしてると何も表示せずにしれっと高く表示する。
なので、コメント欄に価格とかメモしてる人が多いわけだけど、
キャンペーン中は強制的にコメント欄を表示できなくするのが楽天のやり方。
本当にセコいよ。

73:名刺は切らしておりまして:2013/06/13(木) 19:56:16.34 ID:g1Ip26EU

「クーポン詐欺」とおんなじ手法か。

74:名刺は切らしておりまして:2013/06/13(木) 19:56:44.41 ID:DLa9RwG7

消費者個人がもう少し賢くならないとなあ
オレオレ詐欺がいつまでもなくならないのと同じでこういう商売もいつまでも無くならない

78:名刺は切らしておりまして:2013/06/13(木) 19:59:37.58 ID:QvWJzKGZ

そんなことよりも楽天本体の
絶対に達成できないポイント80倍や
絶対に買えない半額の目玉商品
をなんとかしろよ

80:名刺は切らしておりまして:2013/06/13(木) 20:06:20.86 ID:QbyWJT/A

たまーーに楽天でしか買えない物があった場合、
見に行くと品切れで、3倍くらいの値段のものしか
残ってないんだよな。写真で見た感じまったく同じ
ものにしか見えないんだけど。

85:名刺は切らしておりまして:2013/06/13(木) 20:25:40.88 ID:e0IAJe7t

とはいえ楽天カードは便利っちゃ便利なんだよな。
漢方スタイルの方が還元率いいけど。

90:名刺は切らしておりまして:2013/06/13(木) 20:36:39.84 ID:VrD0M+mP

三木谷「細かいことで騒いでいるのは少数派ですよ」

99:名刺は切らしておりまして:2013/06/13(木) 20:56:36.88 ID:+uflpiPm

楽天市場の店は詐欺まがい商店が多い

101:名刺は切らしておりまして:2013/06/13(木) 21:01:02.65 ID:VZhcQ4Cq

>>99
偽ブランドや韓国製の海賊版売ってる店も放置

103:名刺は切らしておりまして:2013/06/13(木) 21:03:24.97 ID:EqDTi/6Z

楽天が最安っていう場合は結構多いよな
特に在庫処分的な商品

買いたいと思った時に買うのではなく
最安の時を狙って買うのがセオリー

自作PC組むのに半年くらいかかったけど
概ね最安で揃えられた

104:名刺は切らしておりまして:2013/06/13(木) 21:06:08.88 ID:yE+lqN0x

ブランド商品買ったんだけどさ
2013年春夏コレクション新作と大きくかかれてるのよ
で実際はそのブランドがコレクションとして発売したのは2012年秋冬らしいんだけど
その件をメールしたら店側の回答は
当店では2013年に仕入れて2013年コレクションとして発売しております。
って回答なんだけどこういうの問題ないの?

108:名刺は切らしておりまして:2013/06/13(木) 21:19:17.63 ID:z59pKAQk

>>104
それメーカーに通報しろよ

107:名刺は切らしておりまして:2013/06/13(木) 21:16:43.53 ID:sZH+E9Go

わざわざ楽天で買うやつの気がしれない。
1円でも安くと思ってるんだろうが、詳細がわかり難いし、見る気も起きない汚らしい画面。
流石はITの雄だね。すごいね。新経済連だね。いやぁびっくりだね。

114:名刺は切らしておりまして:2013/06/13(木) 21:38:31.19 ID:FXSB1MAc

こんな会社が薬のネット販売の解禁を主張しているのか

115:名刺は切らしておりまして:2013/06/13(木) 21:41:09.70 ID:qihTyfUh

アタシの場合、楽天カードを使ってアマゾンでお買い物しております。
これって良いぜー

124:名刺は切らしておりまして:2013/06/13(木) 22:19:38.58 ID:vfisKltD

レビュー 「期待を込めて★5つ!」
「届いてから改めてレビューします。」

125:名刺は切らしておりまして:2013/06/13(木) 22:24:02.10 ID:ilk44Kj4

楽天セールで買おうと思っていた商品が、「半額以下」の表示で通常より高くなっていた件

126:名刺は切らしておりまして:2013/06/13(木) 22:25:49.80 ID:Yl16cqG3

楽天は馬券買った時のキャッシュバックの期間限定ポイントの消化以外では使わないから値段はどうでもいいが
どの店も一昔前の怪しい安売り店みたいな感じで結局本やゲームの新品の絶対外れが無い買い物になるな

大手の家電量販店の様な普通に安全だろうと思う店でも楽天市場店というだけで怪しく見えるのは凄い事だと思う

128:名刺は切らしておりまして:2013/06/13(木) 22:55:57.44 ID:p7g9Yy8a

やっと記事なったか
コーヒー豆とか訳アリ惣菜とか
二重価格は普段からだよな

アメリカの豚こま切れ肉5kg 通常価格12000円とか
うそつけって思う 半額でもたけーし

130:名刺は切らしておりまして:2013/06/13(木) 23:06:13.83 ID:vmADnRoI

糞みたいな店を愚痴りながら、
価格とサービス的に楽天で買うのが一番得なものを継続的に買い、
期間限定ポイントを無駄にせずに月の前半と20日に使いきれること、
これが楽天をうまく使う方法。
それが無理なら楽天のキャンペーンにはあんまり旨味ないよ。






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[ 2013/06/16 21:32 ] 企業 | TB(0) | CM(1)
楽天だと価格の二重表記はデフォルトだと思ってたよ。紛らわしいなとは思ってた。
ファッション系多いよね。この問題の他にも、在庫だってまだ超余裕あるって表記なのに
注文すると数日後に在庫ないからキャンセルなってメール来て謝罪は一切ない。
[ 2013/06/16 21:36 ] [ 編集 ]
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