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auのiPhoneでいきなり通信制限を食らった話 心当たりないのに1日で6GB使用!? このエントリーをはてなブックマークに追加

【モバイル】auのiPhoneでいきなり通信制限を食らった話 心当たりないのに1日で6GB使用!? [14/03/13]

1:@@@ハリケーン@@@φ ★:2014/03/16(日) 21:26:33.38 ID:???

 SoftBankのiPhoneを利用して数年。iPhone4がいい加減動きがもっさりしてきたことを
受けて、最新のiPhone5Sに変えるべくMNPを利用してauのiPhoneに乗り換えてみた。

 乗り換えから3週間。とくにキャリアによる大きな差もなく、快適に使用していたのだが、
3月10日に突然「通信量が3月10日に7.00GBを超えました。月末までの通信速度が制限され
ます」というメールが送られてきた。

 確かに、ここ最近混み合う電波状況から各キャリアとも通信量の上限を設けているのは
知っている。しかし、iPhoneではそこまで大きなデータのやりとりもしないし、テザリング
は当然していない。しかも、通常であれば6GBに到達した段階で「警告」メールが来るはず
なのにそれすら来ない。どうにも腑に落ちず、「auサポートアプリ」で日々の通信量を
確認すると……。

 なんと3月10日のたった1日だけで6GBも使っているではないか!

 10日の使用状況を振り返ってみる。容量が大きいファイルが添付されたメールが一件だけ
あった。でもそれも2.4MBのzipファイルなのでiPhoneではわざわざダウンロードしていない
。ダウンロードしたとしても2.3MBだ。6GBまでには程遠い。

 動画はどうか? そもそもiPhoneで動画を見ることはめったに無い。一つだけ、Facebookで
フィード上に現れた全長一分ほどの動画をHD画質で見た記憶があるが、おもしろくなかった
ので30秒で止めた。

 音楽はどうか? ストリーミングで聞いていた覚えはない。

 バックグラウンドのデータをやりとりしていたのか? いやいや、iOSでは、バックグラ
ウンドでのファイル転送については短時間しかできなかったはず。iCloudだってWi-Fi接続
以外のときはバックアップしないし、差分バックアップだからいくらなんでも6GBは行き
過ぎであろう。

 位置情報? いや、6GBの使用発覚後、いくつかのアプリの位置情報サービスをオフに
したが、オンにしていた10日以前のデータ量は多くても200MB。少ない日なら1MB程度だ。

 繰り返すようだが、モバイルルーターも他に持っており、テザリングは一切していない。

 設定から見る事ができるアプリのモバイルデータ通信量の記録システムサービスのモバ
イルデータ通信記録でも、そこまで大量のデータをやり取りしたアプリは見当たらない。
心当たりがなさすぎて途方に暮れてしまった。

ソース
http://zasshi.news.yahoo.co.jp/article?a=20140313-00604027-sspa-soci

http://amd.c.yimg.jp/im_sigg_307En6bb4HeqsJ0FnECTQ---x254-y450-q90/amd/20140313-00604027-sspa-000-3-view.jpg

(つづく)


2:@@@ハリケーン@@@φ ★:2014/03/16(日) 21:27:40.34 ID:???

>>1のつづき

<中略>

 あとは、TwitterやFacebookをアプリ経由でやっていたこととトータルで15分ほどソーシャル
ゲームをやった程度だ。正直、SoftBankのiPhone時代も同じような感じだったのにも関わらず、
一度足りとも「一日で6GB」などと言われたことはなかった。

 あまりに腑に落ちないのでサポートに電話してみた。サポートデスクの人も「確かに一日
で6GBはおかしいですね」と同意してくれた。しかし、サポートで出来るのは設備の故障などが
なかったか調べることだけだという。こちらとしては、可能なら何時にどこの基地局で
どれだけのデータ量のやりとりがあったのか知りたかったが、そうしたデータはないのだとか。

 それなら無理強いをしても仕方ないので、設備の障害や故障などがなかったかという
調査を依頼して電話を置いた。

 翌日、サポートの担当者から電話がかかってきた。

 やはり設備の故障などはなかったという返答。6GBの通信量はいつどこでなされたかも
謎のまま。そして、故障などもなかったため、7GB到達の通信量制限解除も無理だという。
もちろんこの理不尽な現象を理由に違約金なしで解約することもできないという。サポート
の人も申し訳無さそうで、これ以上追及してもどうにもならない感ありありだ。このまま
128kbpsというテキストサイトを見るのもしんどい文鎮状態のiPhoneで翌月頭まで我慢する
しかないのか……。

 まったく心当たりがないにも関わらず、6GBの通信が行われていたauのiPhone5S。正直、
帯域制限で文鎮同様になってしまったのも痛いが、SoftBank時代は一回もなかった「たったの
1日で6GB」という異常な現象のほうが気味が悪い。6GBものデータ、いったい何をやりとり
していたのか……。

 そんな事例は聞いたことがないが、何者かにクラッキングされて勝手にテザリングされて
いたのか??

 正直、auの事情で障害などが見つからなかったため制限解除できないのはわかったが、
セキュリティの面からもau側にももう少しちゃんと原因を探ってもらいたい気がするのだが……。

 こうした現象が起きた人は他にもいるのだろうか? それとも、単に筆者が何かを見落として
いて、うっかり6GB使っていたのか?

 この現象の原因がおわかりになる人がいらっしゃるならお教えいただきたいくらいである。

 ともあれ、日々のデータ量管理や無駄なバックグラウンド通信をしないように細かく設定
したほうがいいのかもしれない。

<取材・文/日刊SPA!取材班>

-以上。省略部分はソース参照。-

107:名刺は切らしておりまして:2014/03/16(日) 23:34:19.78 ID:/z7lkS8r

>>2
なんだこのアホ記事!?
個人でYahoo知恵遅れに書いてろってレベルだな。

不思議なことが起きた →原因を調べてみた →原因が分かった
ここまでやって初めて記事だろうが。

最終的に原因不明だったとしても、記事にするなら予想されうる原因不明の理由くらい書いとけ。

3:名刺は切らしておりまして:2014/03/16(日) 21:29:09.97 ID:DOoYwJwE

地図ソフトだろ

4:名刺は切らしておりまして:2014/03/16(日) 21:29:21.60 ID:pwNTLoEL

ハッキングだな
また来月一日で使い切るよ

5:名刺は切らしておりまして:2014/03/16(日) 21:29:53.55 ID:ZXbXqVz5

この記事書いたSPAの記者、騒げばなんとかなると思ってる感ありあり。

10:名刺は切らしておりまして:2014/03/16(日) 21:34:42.60 ID:dM/NSDBu

>>5
でもさ、auって騒がないと変えないじゃん
初期の強制加入サービスもどっかのだれかが騒いで社長がやめさせるって言ったし
その後ヨドバシアキバに行って買ったら結局加入しないとポイントやらねーって言われたけどな

7:名刺は切らしておりまして:2014/03/16(日) 21:30:44.69 ID:DOoYwJwE

MapFan入れてたよ(∀`*ゞ)テヘッ


なしなw

8:名刺は切らしておりまして:2014/03/16(日) 21:32:20.89 ID:XpXHhg4f

それおかしいだろ
初期化したほうがいい

9:名刺は切らしておりまして:2014/03/16(日) 21:33:01.00 ID:xGexMX9m

???
この記者は何が言いたいんだろう

13:名刺は切らしておりまして:2014/03/16(日) 21:37:36.72 ID:1dS3x6zE

>>9
>まったく心当たりがないにも関わらず、6GBの通信が行われていたauのiPhone5S。正直、
>帯域制限で文鎮同様になってしまったのも痛いが、SoftBank時代は一回もなかった

17:名刺は切らしておりまして:2014/03/16(日) 21:39:10.67 ID:yPpqlbK1

>>9
SBを持ち上げて
auを貶したかったんじゃね?

42:名刺は切らしておりまして:2014/03/16(日) 21:57:37.51 ID:BGD0uiFq

>>9
この手の会社は殿様商売だって事を言いたいんじゃないの?
客を客と思ってないよ

11:名刺は切らしておりまして:2014/03/16(日) 21:34:48.54 ID:q/ND/Z6W

息子が勝手に使ってyoutube見まくっていた

14:名刺は切らしておりまして:2014/03/16(日) 21:38:01.07 ID:XpXHhg4f

>>11
YouTubeを一日見まくっても6GBなんてないと思うよ
一本数十MBとしても、そんなにたくさん見られないし

15:名刺は切らしておりまして:2014/03/16(日) 21:38:16.66 ID:MOjzUZmM

いつどこで使ったかのデータが無いわけがない

23:名刺は切らしておりまして:2014/03/16(日) 21:43:09.18 ID:JZZth3qV

こんだけ読ませて、謎解きなしかよ
3行でまとめられるだろ

32:名刺は切らしておりまして:2014/03/16(日) 21:48:52.71 ID:8teVWxx+

解決してから記事書けよw
お前は素人かよw

33:名刺は切らしておりまして:2014/03/16(日) 21:50:10.57 ID:90ybxP5t

>>32
だよなあw
なんじゃこの記事w

38:名刺は切らしておりまして:2014/03/16(日) 21:53:43.24 ID:PSs0Jorx

一日で6GBって使おうと思ってもそうとう難しいよな

51:名刺は切らしておりまして:2014/03/16(日) 22:05:52.04 ID:rVLZkvrY

そもそも、通信制限するなり料金請求する以上は
通信キャリア側が内訳なり明細を出すべきだろう。

出せないなら謝罪して制限解除するなり請求取り下げるなり
すればいい。明細も出さないで制限したり請求したりするほうが
おかしい。

53:名刺は切らしておりまして:2014/03/16(日) 22:07:27.11 ID:TkD05ubi

てか何で簡単にあきらめるんだ?
お前じゃ話にならんから上の奴に変われ…くらい
普通にやるだろ
で正式に責任者からの回答が無い限り引き下がらないよね?

54:名刺は切らしておりまして:2014/03/16(日) 22:08:51.14 ID:W85iknFc

駅とかでWIFIスポット検索するとテザリングで何の制限もかけていないやつが多いことに驚く。
ただ乗りされても気づかないんじゃないか。あれ。

58:名刺は切らしておりまして:2014/03/16(日) 22:14:43.32 ID:/ZpvEHK/

DataWizを入れるといいぞ。

59:名刺は切らしておりまして:2014/03/16(日) 22:14:47.03 ID:rC6uyf/7

今日5s買って来たばっかりなのに不安になるやろー
まあドコモだけど

64:名刺は切らしておりまして:2014/03/16(日) 22:17:34.90 ID:jpL7A3bq

auの対応酷いな。
被害者に泣き寝入りしろ。って要求してるのと一緒

67:名刺は切らしておりまして:2014/03/16(日) 22:20:32.58 ID:VWY8I1bm

茸だがこの前1日で4GB使ったことになったぞ
これまた理由がよくわからんが

90:名刺は切らしておりまして:2014/03/16(日) 23:09:36.29 ID:C1PuhIIy

auは間違いを認めない会社だから大変だな。代理店に相談したが良いよ。

92:名刺は切らしておりまして:2014/03/16(日) 23:10:52.87 ID:6Gmah4Ri

>勝手にテザリング

PCにUSBで繋ぐんだろ
机の上に半日置きっぱなしで
その間に誰かがPCに繋いでDVD1本分ダウンロードしたんだろw

109:名刺は切らしておりまして:2014/03/16(日) 23:42:39.20 ID:AE7ejMbw

6Gをやすやすとダウンロードさせるサーバーなんてそうそうはないぞ
windowsアップデートをテザリング経由でやっちゃったとかじゃないかね

138:名刺は切らしておりまして:2014/03/17(月) 01:29:04.92 ID:5BQMBmXn

Androidだとアプリ毎に通信量が判るし個別にバックグラウンド通信の制限もかけられるけど、
iOSにはそれが無いからなぁ






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[ 2014/03/18 07:46 ] モバイル | TB(0) | CM(2)
128kbpsで通信できる機器を文鎮呼ばわりとか
ただ「文鎮」言いたかったんちゃうんかと
[ 2014/03/18 11:17 ] [ 編集 ]
げげっ、これうちもそう。
夫婦ともに自営でi-phoneもちなんだけど、俺は使いまくって奥さんは結局持ったら満足で全く使わず。
なのに同じ日に速度制限がかかった。奥さんアプリさえすかすかの宝の持ち腐れ。
au前も胡散臭いことしたし、案外こういう奴いるんじゃないの?
[ 2014/03/18 18:45 ] [ 編集 ]
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